Für unseren Kunden, einem der weltweit führenden Anbieter (Tier-1-Lieferant) von zivilen und militärischen Flugzeugstrukturen und einem wichtiger Partner in den großen europäischen und internationalen Luft- und Raumfahrtprogrammen, suchen wir ab sofort:
IT Service Manager KDP (m/w/d)
86150 AugsburgDein Aufgabengebiet
- Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern.
- Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist.
- Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards.
- Überwachung des Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten.
- Förderung von kontinuierliche Verbesserungen.
- Etablierung von Arbeitsabläufe.
- Optimierung der betrieblichen Effizienz.
- Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow.
- IT Demand Management: Aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners.
- Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen.
- Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security.
- Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen.
- Reibungslose Servicebereitstellung.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium, z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Quakifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
- Erfahrung in IT / Informationssystemen.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von Vorteil.
- Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen ITIL-Expertise.
- Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4.
- Praktische Erfahrung in der Systemadministration.
- Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service- Management-Strategien.
- Durchsetzungsvermögen.
- Starke Kommunikationsfähigkeit.
- Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren.
- Zuverlässigkeit.
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise..
- Bereitschaft zu Dienstreisen.
Dein Benefit / Work-Life-Balance
- PKW-Firmenparkplatz / inkl. ausgewiesener Frauenparkplätze.
- Fahrradparkplätze abgeschlossen (nur für Mitarbeiter:innen).
- Direkte Straßenbahn-Haltestelle vor dem Werk (Halt: Messerschmitt).
- Kantine.
- Kaffee-/Getränke- und Snackautomaten auf dem gesamten Werk.
- Kostenloses Sprudelwasser.
- Internationales Arbeitsumfeld.
- Ergonomische Büromöbel.
- Gesundheitskurse.
- Betriebsarzt am Standort.
- Flexible Arbeitszeitregelung.
So geht’s weiter
- Bewirb Dich bitte direkt online, in dem Du auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klickst.
- Oder melde Dich bei Fragen einfach bei Annika unter annika.kohout@mcg-gmbh.de.
- Wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin für ein Interview.
Anschließend lernen wir uns persönlich kennen – gerne auch bei Dir in der Nähe. - Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend. Da sind wir unkompliziert und flexibel.
Klingt das gut? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Annika Kohout
Kontakt
MCG Memmingen GmbH
Dickenreiser Weg 61
87700 Memmingen
+49 8331 750 45 13
annika.kohout@mcg-mm.de
Wer wir sind
Wir bei der MCG Memmingen stehen für Leidenschaft, Persönlichkeit und vor allem menschliches Miteinander.
Unseren Kunden und Mitarbeitern begegnen wir auf Augenhöhe.
Denn unser Erfolg hängt von den Menschen ab – dessen sind wir uns stets bewusst!
Wir bieten Top-Produkte und Einstiegsmöglichkeiten in führende Unternehmen für Spezialisten – schwerpunktmäßig aus der Automobil- und Nutzfahrzeugindustrie, Luftfahrtindustrie sowie Maschinen- und Anlagenbau – die Spaß an der Herausforderung haben und nicht nur eine Nummer im Unternehmen sein wollen.
MCG Memmingen GmbH
Dickenreiser Weg 61
87700 Memmingen
Telefon: +49 8331 750 45 00
Fax: +49 8331 750 45 19
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