Dein Aufgabengebiet

• Zusammenarbeiten, Implementieren und potenzieller Betrieb der Standort-IT (z.B. Integration neuer Hardwarekomponenten in die Infrastruktur, Aufbauen neuer Infrastruktursysteme gemäß Spezifikationen und Richtlinien, etc.).
• Beraten und Unterweisen von Kollegen bei der Lösung komplexer Anfragen 
  im Office- und Shop Floor Bereich (z.B. Halle 6, Schrauberstationen, etc.).
• Betreuen von IT-Infrastruktur im First Level Support (z.B. Durchstarten 
  von Netzwerkkomponenten, etc.).
• Nachverfolgen lokaler IT-Aufträge und Kennzeichnen festgestellter 
  Abweichungen.
• Analysieren und Klären von Problemen mit internen und externen Partnern. Agieren als Ansprechpartner und Klären technischer Fragen zu PC-gesteuerter Maschinen mit den Herstellern, etc.
• Durchführen korrekter und regelmäßiger Patches und Upgrades der
   Betriebssysteme für IT-Geräte im Zuständigkeitsbereich (Büro und 
  Werkstatt) unter Verwendung von Standardtools und unter Einhaltung 
  der IT-Vorschriften und -Richtlinie.
• Durchführen regelmäßiger Wartungskontrollen für IT-Geräte im 
  Zuständigkeitsbereich auf der Grundlage der Empfehlungen 
  der Hersteller.
• Erstellen und Bereitstellen von Lösungen für komplexe Problemstellungen 
  in der Lösungsdatenbank nach vorgegebenen Richtlinien.
• Bearbeiten von IT-Service-Anfragen (Service Requests) und IT-Störungen 
  (Incidents) im Second Level Support und ggf. Weiterleiten an den Third
  Level Support.
• Betreuen der Office- bzw. Shop Floor-Systeme mittels Fernzugriff bzw. 
  vor-Ort-Einsatz (z.B. Behebung von Störungen auf Frontend und Backend
   Systemen; Warten und Austauschen von Infrastrukturkomponenten, etc.).
• Durchführen von Arbeitspaketen in IT-Aufträgen, IT- und Baureihen-
  projekten am Standort.
• Mitwirken bei der Entwicklung, Sicherung und korrekten Pflege der 
  Hardware- und Software- Assets im Asset-Management-Tool.